Envío gratis en Guatemala y pago al recibir.
Zona de entrega
Los pedidos de esta tienda están destinados a Guatemala. La entrega depende de que la dirección esté dentro de la cobertura del operador de reparto. Si no podemos atender tu dirección, te lo comunicaremos antes del envío.
Costo del envío
El envío es gratis. El total del formulario corresponde a la opción y cantidad de productos que seleccionaste.
Datos de entrega
Indica tu nombre completo, municipio, dirección, zona o referencia y número de teléfono o WhatsApp. Asegúrate de que los datos sean correctos y de poder atender las comunicaciones necesarias para confirmar o entregar el pedido.
Confirmación y seguimiento
Podemos contactarte para verificar los datos y la disponibilidad antes de preparar el pedido. Para consultar su estado, escríbenos e indica tu número de pedido.
Cambios de dirección o cancelación
Si necesitas corregir una dirección o cancelar, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya está en reparto, revisaremos las opciones disponibles con el operador.
Problemas con la entrega
Si recibes un producto incorrecto, dañado o con el sello alterado, conserva el empaque y envíanos fotos junto con los datos de tu pedido. Puedes escribirnos a support@valteko.com.